Tri su koraka

Kako reagirati kada netko viče na vas? Jednostavne tehnike za smirivanje sukoba

Umjesto da uzvratite galamom, budite tiši, sporiji i samopouzdaniji
pexels-timur-weber-8560427

U trenucima intenzivnih emocija, prirodna reakcija može biti obrambena ili impulzivna, što često otežava jasno razmišljanje i kontrolu vlastitih postupaka. Izražavanje ljutnje naglas može izazvati osjećaje prijetnje, frustracije ili nesigurnosti kod druge osobe, što još više otežava održavanje mira.

Stručnjak za komunikacije i odvjetnik za parnice

Srećom, stručnjak je objasnio kako najbolje reagirati kada netko počne vikati na vas i podijelio savjete kako smiriti svađe.

Savjet je na društvenim mrežama podijelio Jefferson Fisher, odvjetnik za parnice, stručnjak za komunikacije i voditelj podcasta The Jefferson Fisher. Također je autor knjige i redovito dijeli savjete na TikToku, gdje ima 1,4 milijuna pratitelja.

Snizite glas i pričajte sporije

– Prvo, umjesto da povisite glas i vičete nešto poput ‘nemoj vikati na mene’, mirno upotrijebite frazu ‘Ne odgovaram tom glasnoćom’. To im daje do znanja da su prešli vašu granicu i šalje poruku da ne dopuštate ljudima da s vama razgovaraju tako, objasnio je Fisher.

Kao još jedan savjet, predložio je da to kažete nižim tonom od uobičajenog razgovora i malo snizite glas, prenosi N1.

– To vas smiruje. Zbog toga zvuče manje kontrolirano, pa će automatski sniziti glas kako bi se uskladili s vama. Treće: što sporije govorite, to zvučite samopouzdanije. Jedan trik je dodavanje pauza oko glagola, savjetovao je odvjetnik.

Ovo stvarno djeluje!

Video su pogledale stotine tisuća ljudi i dobio je tisuće lajkova.

– Ovi savjeti su vrlo korisni. Osjećam se dobro kada ostanem smiren i pod kontrolom. Hvala vam što ste podijelili svoju mudrost.

– Ovo djeluje. Naučio sam to od medicinskog direktora hitne pomoći kojeg sam imao. Ovo bi smirilo čak i najzahtjevnijeg pacijenta ili specijalista.

– Šapućem. Ovo brzo smiruje ljude.

– Volim sniziti glas – djeluje većinu vremena, samo su neki od komentara ispod videa.

Jefferson Fisher
Komunikacija
Svađa