Petek o aplikaciji za spremnike: Sustav koji bi trebao pojednostaviti – stvara nove probleme
Već uvedeni sustav podzemnih spremnika za otpad u Zagrebu dobio je novu dimenziju – umjesto dosadašnjih čip-kartica, Grad uvodi mobilnu aplikaciju kao alternativni način pristupa spremnicima, ali promjena je odmah otvorila niz pitanja među građanima.
U dijelovima šireg centra gdje su spremnici već postavljeni, stanarima su ovih dana podijeljene obavijesti o aplikaciji OtključajZG, koja omogućuje otključavanje spremnika putem virtualne kartice na pametnom telefonu. Dosad je sustav funkcionirao uz pomoć fizičkih kartica koje su dobili stanari na određenim adresama, a sada se prelazi na kombinirani model – digitalni i fizički.
Problemi u praksi
No, upravo tu počinju problemi u praksi. Prema pravilima koja su navedena u obavijesti, aplikaciju može aktivirati isključivo vlasnik nekretnine, odnosno osoba na čije ime dolaze računi Zagrebačkog holdinga. Nakon toga, ta osoba može omogućiti pristup za još najviše dvije osobe unutar kućanstva.
Upravo to ograničenje izazvalo je reakcije građana, osobito u kućanstvima s više članova. Pitanje koje se najčešće postavlja odnosi se na situacije u kojima u stanu živi više od tri osobe, ali svi nemaju mogućnost pristupa spremnicima putem aplikacije.
Dodatni problem odnosi se na starije sugrađane, osobito u užem centru grada, koji često ne koriste pametne telefone. Iako iz Zagrebačkog holdinga navode da postoji mogućnost korištenja fizičke kartice, pritom naglašavaju da stare kartice više ne vrijede te da je potrebno osobno preuzeti novu – i to isključivo vlasnik nekretnine u sjedištu Holdinga.
Petek: Dolazi do problema na terenu
O temi je u podcastu 01Portala govorio i Renato Petek, koji je detaljnije objasnio kako novi model funkcionira u praksi.
– Oni koji žele mogu downloadirati aplikaciju. Osoba na koju se veže račun može si otvoriti mogućnost. Time mu se poništava plastična kartica i on otvara mogućnost da prilaskom na aplikaciju otvori spremnik. I sada on ima mogućnost na još dvije osobe unutar obitelji prenijeti tu ovlast. Znači, troje po stanu – rekao je Renato Petek.
Petek pritom upozorava da sustav gospodarenja otpadom može biti učinkovit samo ako je jednostavan za korištenje. U suprotnom, upozorava, dolazi do problema na terenu.
– Ukoliko nije super jednostavno i dostupno, veća je mogućnost da će netko smeće ostaviti sa strane – rekao je Renato Petek.
Govoreći o odgovornosti za ovakva pravila, istaknuo je da odluke dolaze iz uprave Čistoće, odnosno Zagrebačkog holdinga, ali i da se problem uklapa u širi trend digitalizacije koja ne donosi uvijek očekivano pojednostavljenje.
– U trendu je da se pojednostavljuje tehnologijom, digitalizacijom. Sve je to lijepo i krasno, ali kad se ne pojednostavljuje, onda je problem – rekao je Renato Petek.
