Tomašević uvodi sustav nadzora: Svaka objava, svaki autor, svaki komentar pod povećalom

Grad Zagreb pokrenuo je javnu nabavu za sustav kojim će u stvarnom vremenu nadzirati sve objave o gradonačelniku Tomislavu Tomaševiću, njegovim zamjenicima, uredima, podružnicama i projektima, uz obavezu da se svakoga dana do 8 sati isporuči jedinstveni dokument sa svim objavama iz prethodna 24 sata.

Cijena prava sitnica

Pokretanjem nabave vrijedne 85 tisuća eura, Zagrebačka gradska uprava otvara put u dvogodišnji režim sveobuhvatnog digitalnog nadzora medija i društvenih mreža, kojim želi objediniti praćenje svake objave o radu gradonačelnika i gradske administracije. Riječ je o sustavu koji zahtijeva gotovo trenutačnu obradu, dostavu i klasifikaciju sadržaja: od novinskih članaka i televizijskih priloga do komentara na portalima, blogovima, forumima i društvenim mrežama.

Prema dokumentaciji objavljenoj na EOJN-u, budući će izvođač morati nadzirati sve tiskane i elektroničke medije te internetske portale, a u opseg su uključene i sve relevantne platforme društvenih mreža. Grad propisuje iznimno visoku dinamiku ažuriranja – najkasnije svakih dvadesetak minuta – uz obaveznu isporuku triju dnevnih izvještaja do 8, 13 i 21 sat. Televizijski i radijski prilozi moraju biti dostupni najkasnije dva sata nakon emitiranja, dok se za hitne sadržaje očekuju trenutačne push notifikacije, piše Jutarnji list.

Tisuće članaka i emisija

Procjene pokazuju da će se mjesečno obrađivati oko 400 tiskovnih članaka i oko 650 radijskih i televizijskih priloga, dok broj objava s portala i društvenih mreža može biti neograničen. Uz svakodnevnu obradu sustav mora omogućiti i izradu mjesečnih analiza ukupnog medijskog sadržaja, kao i četiriju tjednih analiza aktivnosti na društvenim mrežama.

U žarištu praćenja nalazit će se gradonačelnik, njegovi zamjenici, gradski uredi, gradske tvrtke, ustanove i ključni projekti, uz mogućnost da se opseg nadzora po potrebi proširi i na rad zastupnika u Skupštini Grada Zagreba. Platforma mora omogućiti detaljno pretraživanje po autoru, mediju, temi i ključnim riječima, a posebno je naglašena mogućnost izrade profila autora, voditelja i korisnika mreža. Time gradske službe dobivaju alate za kontinuiran uvid u strukturu i ton javnog diskursa.

Svakoga jutra do 8 sati Grad mora dobiti objedinjeni dokument sa svim objavama u posljednja 24 sata. Za tiskane medije predviđen je poseban izvještaj s preslikama članaka u boji, opisom sadržaja i procjenom tona – pozitivnog, negativnog ili neutralnog. Isporuka materijala obavezna je i vikendom i blagdanima, čime se sustav nadzora pretvara u operaciju bez stanke.

Strogi rokovi

Ugovorni rokovi su strogi, a kašnjenja se kažnjavaju penalom od 0,5 posto ukupne vrijednosti po danu, do najviše 10 posto. Budući pružatelj usluge mora osigurati neprekidnu tehničku i korisničku podršku 24 sata dnevno. Iako se ukupna vrijednost nabave procjenjuje na 85 tisuća eura, konačni trošak može biti veći zbog varijabilnih naknada koje određuju DZNAP i HDS ZAMP, a koje se odnose na autorska prava i korištenje audiovizualnih sadržaja. Ako se tijekom trajanja ugovora te naknade povećaju, izvođač ih mora odmah primijeniti, a Grad ih je dužan platiti.

Time Zagreb ulazi u razdoblje u kojem će svaka tiskana riječ, digitalna objava, video-prilog ili komentar o gradonačelniku i gradskoj upravi biti evidentiran, klasificiran i dostupan službenicima u realnom vremenu – uz trošak koji u konačnici ovisi i o odlukama medijskih organizacija izvan dosega gradske politike.