Građani blokirali telefone zagrebačke plinare, oni im poručuju: Zovete na pogrešan broj
Zbog promjene opskrbljivača plinom do koje je došlo početkom listopada mnogi su Zagrepčani i dalje itekako zbunjeni, a situaciji nimalo ne pomaže činjenica da su neki dobili akontacijske rate od Međimurje-plina iako nisu s njima potpisivali ugovore. Oni koji su potpisali s Gradskom plinarom Zagreb – opskrba, žalili su se da im računi kasne.
Poplava je zato poziva prema plinari, no problem je u tome što Zagrepčani zovu pogrešno poduzeće. Zagrebački holding, naime, upravlja dvjema tvrtkama: Gradskom plinarom Zagreb (GPZ) , koja je distributer plina, te Gradskom plinarom Zagreb – Opskrba (GPZO) , koja je opskrbljivač plina kućanstvima.
Zagrepčani su pri odabiru opskrbljivača sve poslove obavljali s GPZO, no kako mnogima nije jasno kome se obratiti, ogroman broj njih posljednjih dana zove GPZ, koji nema nikakve nadležnosti oko ugovaranja plinske opskrbe s kućanstvima. Zato su na svojim stranicama objavili priopćenje. Informacije oko ugovaranja plina za kućanstvo, inače, mogu se dobiti na ovaj broj +385 1700-1440, prenosi N1.
– Posljednjih dana zbog aktivnosti promjene opskrbljivača i zaprimanja novih računa došlo je do povećanog broja poziva krajnjih kupaca prema dežurnim linijama Odjela distribucijski centar, broj telefona 0800-400-400, za potrebe hitnog interveniranja što dovodi i do blokade navedenih linija.
– Naime, ovakva situacija može negativno utjecati na pravovremeno zaprimanje prijava vezanih za potrebe hitnog interveniranja (kao što su kvarovi, propuštanje plina, požari, nestanak plina u instalaciji, trovanje, itd.).
– Naše društvo, Gradska plinara Zagreb d.o.o., kao distributer ne sklapa ugovore o opskrbi plinom niti izdaje račune za potrošnju plina, stoga ne raspolaže informacijama vezanima uz promjene opskrbljivača, račune za potrošnju plina, povrate preplaćenih iznosa za potrošnju plina i sl. Za navedena pitanja, ljubazno vas molimo da se obratite opskrbljivaču čiji se podaci nalaze u zaglavlju svakog obračuna.
– Pozivamo sve krajnje kupce na distribucijskom području Gradske plinare Zagreb d.o.o. koje obuhvaća područja gradova: Zagreba, Zaprešića i Velike Gorice te općina: Brdovec, Pušća, Marija Gorica i Dubravica da i dalje dostavljaju stanje plinomjera putem web aplikacije (dostupna na web stranici www.plinara-zagreb.hr), dežurnih telefona 01/ 6437 782 i 01/ 6437 783 ili adrese elektroničke pošte: [email protected], stoji u obavijesti.
